スポンサーサイト

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。

資格認定講習会

「レンタカー資格認定講習」
という講習に行ってきました。

CIMG5645_convert_20111126220425.jpg

講習の目的は
・お客様へのサービスの向上
・自己啓発で、やる気(士気)を持とう
・業務処理能力を向上させよう
・社会的評価・社会的地位を向上させよう

簡単に言うと
レンタカー事業者に業務全般について初心に帰って
再度勉強しましょうという講習会です。

講習内容は
1.わが国における自動車とレンタカーの歴史
2.レンタカーをめぐる法制度
3.標準レンタカー貸渡約款
4.レンタカー不返還防止対策
5.個人情報保護法制度
6.交通安全対策
7.自賠責保険・自動車保険
8.レンタカーの照会・クレーム・トラブル

今回はなんと2日間!

テキストは全8冊

10:00~17:00までみっちりで
毎日最後にはテストまで付いてます

1日目は午後から、2日目は朝から との闘いでしたが
テストが有るのでなんとか頑張りました

テストの手応えは だったので
あとは認定書の到着を待つのみです

何とかこれで年内の講習は全て終了しました。
スポンサーサイト

テーマ : 日記 - ジャンル : 車・バイク

コメント
コメントの投稿
管理者にだけ表示を許可する

プロフィール

santakun

Author:santakun
新車・中古車販売、鈑金塗装、
車検、修理、点検など
車に関することなら
お任せ下さい!

三田自動車工業

Watch
3ET製StarWatch
Present's by サンエタ
カレンダー
06 | 2017/07 | 08
- - - - - - 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 - - - - -
最新記事
最新コメント
月別アーカイブ
カテゴリ
FC2カウンター
リンク
このブログをリンクに追加する
メールフォーム

名前:
メール:
件名:
本文:

RSSリンクの表示
上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。